L’importance de passer par plusieurs systèmes d’encaissement pour les nouveaux commerçants
Désormais, on conseille aux commerçants de pencher pour l’omnicanalité pour leur solution d’encaissement. C’est le contraire du système d’unicanalité. C’est-à-dire, à plus simplement parlé que vous allez devoir utiliser plusieurs canaux d’enregistrement pour vos payements. Cela peut avoir son importance pour la gestion et le développement de votre commerce.
L’omnicanalité : une tendance qui ne date pas d’hier
Cela fait quelques années que l’omnicanalité est une tendance auprès des commerçants. Il s’agit de penser avant tout au bien-être et aux conforts des clients. Et en plus, cela permet de moderniser la gestion de votre commerce. Mais en quoi cela consiste-t-il réellement ?
On parle d’omnicanalité de système de payement quand il y a une synchronisation des systèmes d’encaissements online et offline. Il existe désormais des logiciels de caisse enregistreuse qui vous permettent de vous faire assister dans vos tâches comptables.
Désormais, selon les sondages, plus de la majorité des commerçants, de petite comme de grande taille opte pour cette solution d’encaissement. De quoi faciliter la gestion de leur caisse, mais aussi de fidéliser les clients. Par ailleurs, l’omnicanalité permet de mieux servir vos clients et de mieux répondre à leurs besoins, et ce, peu importe le système de payement qu’ils choisissent d’utiliser.
C’est plus un choix pratique qu’autre chose. Non seulement, c’est plus tendance, mais cela séduit davantage les clients. Mais en plus, les logiciels de ce genre enlèvent le poids de la gestion comptable de ce genre d’activité. Tout se fera désormais en quelques clics, sur une interface qui sera automatiquement synchronisée et qui se mettra à jour en temps réel. Cette dernière continuera de fonctionner en off line si besoin.
Des logiciels payants ou non
Pour suivre la tendance et muter pour l’omnicanalité, vous avez le choix entre un logiciel d’encaissement payant ou non. Tout est une question de budget. Et en soi, le tarif n’est pas ce qui compte le plus lors du choix de ce genre de logiciel. Vous devez être plus focus sur ses performances.
Pour une bonne gestion de votre commerce, physique ou en ligne, un programme intuitif et fonctionnel est de rigueur. Une bonne solution de caisse omnicanale doit vous proposer plusieurs fonctions comme la gestion back-office ou encore la statistique des ventes. Ce doit être à la fois une solution pour faciliter le passage en caisse, mais aussi l’administration en générale de votre activité : suivi des stocks, saisie comptable, étude de performance, étude de l’évolution du magasin, etc.
Optez de préférence pour un logiciel qui peut s’adapter à votre terminal. Ce qui devrait aider à minimiser vos dépenses. Il existe sur le marché aussi bien des programmes pour les terminaux high-tech et tactiles que pour les tablettes.
Et bien évidemment, on ne peut parler d’une solution d’encaissement omnicanale s’il n’y a pas une possibilité de connecter le programme à internet. Ce qui vous permet à la fois de recevoir, sur le même terminal, les payements virtuels comme cash.
Enfin, vérifiez qu’il s’agisse d’un programme certifié et qui respecte les conditions générales du RGPD. Il en va de la sécurité de vos données.
Faire appel à une entreprise spécialisée en la matière
Notamment si vous êtes un novice en la matière, mettre en place un logiciel omnicanal d’encaissement dans votre magasin n’est pas chose aisée. Vous aurez besoin de l’aide et de l’accompagnement des spécialistes en la matière. Pourquoi pas une entreprise avec 30 années de métier dans ce domaine.
Proposant à la fois un service hotline pour les éventuelles questions et différents programmes d’encaissement, Fastmag est entre autres une alternative intéressante pour assurer l’évolution de votre activité.
Les programmes sont faciles à utiliser avec leur dashboard. Et peu importe que vous ayez un petit ou un grand magasin, la marque vous propose aussi bien des logiciels BtoB et BtoC. Autrement dit, non seulement vous aurez la possibilité de gérer en quelques clics votre activité, mais en plus, vous aurez la possibilité de faire de la publicité de vos produits et services.
La marque vous propose un accompagnement sur mesure pour le choix de votre logiciel de caisse idéal, en rapport notamment avec votre activité. Il faudra aussi prendre en compte votre secteur d’activité pour ce faire. Et en tous les cas, vous pouvez demander une démo gratuite en ligne.
